PRAVILA PRIVATNOSTI

Specijalistična ordinacija dentalne medicine dr. sc. Renata Vidaković, dr. med. dent. specijalistka ortodontije, Ulica Ivana Cankara 21, iz Zagreba, OIB: 67521750557 (v nadaljevanju: „Ortodoncija Vidaković“) kot odgovorna ordinacija skrbi za vašo zasebnost in varstvo vaših osebnih podatkov. V ta namen smo sprejeli ta Pravila zasebnosti, da vas seznanimo z načini zbiranja in obdelave osebnih podatkov.

Uporaba spletne strani www.ortodoncija-vidakovic.hr

Ortodoncija Vidaković je lastnik spletne strani www.ortodoncija-vidakovic.hr in ko ga obiščete samodejno zbiramo določene podatke in statistične informacije preko naših spletnih strežnikov in „piškotkov“. Primeri informacij o vaši uporabi vključujejo: najbolj obiskovane in gledane strani in povezave na naši strani, čas porabljen na strani, najbolj priljubljene ključne besede ki vodijo uporabnika do naše spletne strani, vaš naslov IP, informacije zbrane s piškotki, podatki vaše naprave kot so nastavitve strojne opreme, sistemska aktivnost, vrsta brskalnika, itd. Namen tovrstne obdelave je urediti naše strani tako, da so čim bolj učinkovite in preproste za naše obiskovalce, torej jih prilagoditi vašim potrebam.

Ortodoncija Vidaković za zbiranje podatkov uporablja:

• Google Analytics
• Google AdWord Remarketing
• Facebook Pixel

Naša stran lahko vsebuje povezave do drugih spletnih strani, ki jih Ortodoncija Vidaković ne upravlja in zanje ne odgovarja. Predlagamo da si ogledate pravila o varstvu osebnih podatkov teh spletnih stran, da izveste kako se na njih zbirajo in obdelujejo vaši osebni podatki.

Varnost

Ortodoncija Vidaković uporablja tehnične in organizacijske varnostne ukrepe za zaščito vaših podatkov. Vsi osebni podatki, ki ste nam jih dali na voljo, bodo med prenosom šifrirani z uporabo algoritmov, da se zagotovi največja varnost našega spletnega mesta in prepreči zloraba podatkov s strani tretjih oseb. Naše varnostne ukrepe nenehno izboljšujemo v skladu s tehnološkim razvojem.

Uporaba piškotkov (engl. cookies)

Kaj je piškotek?

Piškotek je majhna besedilna datoteka, ki jo spletno mesto shrani v vaš računalnik ali katero koli drugo napravo, s podatki o vaši navigaciji po tej spletni strani. Piškotki so nujni za lažje brskanje in ga prilagajajo uporabniku ter ne poškodujejo vašega računalnika.

Čeprav se v Pravilih uporablja splošni izraz “piškotki”, ker so glavni način shranjevanja podatkov, ki jih uporablja to spletno mesto, se prostor za “lokalno shranjevanje” brskalnika uporablja za iste namene kot piškotki. Vsi podatki v tem oddelku veljajo za tisto „lokalno shranjevanje“.

Za kateri namen se uporabljajo piškotki na ovem spletnem mestu?

Piškotki so nujen del delovanja naše spletne strani. Glavni namen naših piškotkov je izboljšava vaše izkušnje brskanja. Uporabljajo se, na primer, za pomnenje vaših osebnih nastavitev (npr. države) med brskanjem po spletni strani in ob prihodnjih obiskih. Podatki, ki jih zbirajo piškotki, nam omogočajo tudi izboljšavo spletnega mesta z ovrednotenjem količine in vzorcev uporabe, ustreznosti spletnega mesta potrebam posameznega uporabnika, hitrejšim iskanjem itd.

Kdo uporablja podatke shranjene v piškotkih?

Podatke, shranjene v piškotkih, uporablja izključno Ortodoncija Vidaković, razen tistih, ki so spodaj opisani kot „piškotki tretjih oseb”, ki jih uporabljajo in upravljajo zunanje pravne osebe za zagotavljanje storitev, ki jih zahtevamo, da bi izboljšali naše storitve in izkušenj uporabnika pri brskanju po naši spletni strani. Ti „piškotki tretjih oseb” se uporabljajo predvsem za pridobivanje statistike dostopa.

Kako se onemogoči ali prepreči uporaba piškotkov?

Piškotke s te spletne strani lahko kadar koli omejite, blokirate ali izbrišete tako, da spremenite konfiguracijo svojega internetnega brskalnika po spodaj navedenih korakih. Čeprav so nastavitve v vsakem brskalniku drugačne, so piškotki običajno konfigurirani v menijih „Osebne nastavitve“ ali „Orodja“. Za nadaljnje podrobnosti o konfiguraciji piškotkov v vašem brskalniku si oglejte meni „Pomoč“ v samem brskalniku. Če na splošno želite izvedeti več o piškotkih in njihovem delovanju, lahko najdete več informacij na spletnih stran

• www.allaboutcookies.org
• www.youronlinechoices.eu.

Odgovarjamo na vaša vprašanja

Ortodoncija Vidaković posebno pozornost namenja uporabnikom naših storitev. Zelo cenimo vaše zaupanje.
Kontaktirate nas lahko preko telefona +385 (0)1 5814 519 in na +385 (0)99 5348 292 ali po e-pošti na info@ortodoncija-vidakovic.hr ali preko kontaktnega obrazca na naši spletni strani. Če nas kontaktirate, je možno, da na podlagi vašega povpraševanja, ki predstavlja vaše soglasje, in v primeru pritožbe, na podlagi našega zakonitega interesa, obdelamo vaše osebne podatke z namenom:

• odgovarjali na vaše vprašanje,
• vam podali informacije o naših storitvah in
• obravnavali morebitno reklamacijo in ustrezno ukrepali.

Za navedene namene obdelujemo vaše osebne podatke, ki nam jih ob tem posredujete, in sicer vaše ime in priimek, e-poštni naslov, telefonsko številko in morebitno vsebino vašega povpraševanja. Obdobje shranjevanja vaših osebnih podatkov je odvisno od narave vaše zahteve, ki jo obdelujemo, medtem ko za to obstaja namen.

Uporabniki storitev Ortodoncije Vidaković

Če ste uporabnik naših storitev, obdelujemo vaše osebne podatke, ki so potrebni za izvajanje zdravstvenih storitev in zaračunavanje opravljenih storitev.

Ortodoncija Vidaković zbira, obdeluje, uporablja in analizira naslednje kategorije osebnih :

• osnovni osebni podatki: ime in priimek, naslov, osebna številka (OIB), datum rojstva, spol, kontaktni podatki (telefonska številka, e-naslov)
• posebna kategorija osebnih podatkov: zdravstveni podatki, medicinska stanja, zdravstveno stanje, opravljene zdravstvene storitve, specialistični izvidi, opravljeni posegi, mavčni modeli čeljusti, fotografije, rentgenski posnetki, drugi posnetki in vsi dodatni osebni podatki, zbrani na zdravstvenem vprašalniku FDI ki jih ordinacija zbira na podlagi zakonskih predpisov ali soglasja respondenta itd.
• druge osebne podatke, ki jih uporabniki storitev dajo na voljo ob sklepanju pogodbenih/poslovnih razmerij, kot je bančni račun
• podatki, zbrani z videonadzorom kot nadzor vstopa in izstopa iz delovnih prostorov in prostorov za namene varovanja ljudi in premoženja.

Podatke hranimo v času našega sodelovanja in tudi po njegovem izteku do roka ki ga zahtevajo naše zakonske obveznosti.

Kako in s kom delimo vaše osebne podatke

Vaše osobne podatke možemo podijeliti s državnim tijelima na njihov zahtjev i s trećima koji nam pružaju usluge obrade osobnih podataka kao izvršitelji obrade. Ovi su pružatelji usluga, sukladno uređenim ugovornim odnosima u svrhu zaštite osobnih podataka, obvezni koristiti podatke koji su im povjereni isključivo u skladu s našim smjernicama i strogo za svrhu koju smo ugovorili.

Vaše pravice

Kadar koli lahko:

• zahtevati vpogled v svoje osebne podatke in zahtevati posodobitev osebnih podatkov,
• prosite, da vam zagotovimo dodatne informacije o tem kako uporabljamo vaše podatke,
• da prejmemo osebne podatke o vas, ki ste nam jih posredovali, v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter, kadar je to tehnično izvedljivo, da te podatke brez ovir prenesemo drugemu upravljavcu, če obdelava vaših podatkov temelji na vaši privolitvi in poteka avtomatizirano,
• zahtevati izbris osebnih podatkov uporabnika. Ker lahko uporabniki zahtevajo izbris le svojih osebnih podatkov, vas lahko zaradi zaščite uporabnikov prosimo, da pred izvedbo zahteve potrdite svojo identiteto,
• v primerih, ko obdelava temelji na privolitvi, da prekličete svojo privolitev z učinkom v prihodnosti, da lahko ustavimo tako specifično obdelavo. Preklic privolitve ne bo vplival na zakonitost obdelave, ki je temeljila na privolitvi pred njenim preklicem,
• zahtevati omejitev obdelave vaših osebnih podatkov in
• nasprotovati kakršni koli obdelavi na podlagi našega zakonitega interesa, razen če so razlogi za takšno obdelavo močnejši od pravice do varstva osebnih podatkov.

Uradnik za varstvo podatkov

V primeru vprašanj v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov in uresničevanjem pravic se lahko obrnete na našo pooblaščeno osebo za varstvo podatkov po e-pošti na naslov info@ortodocija-vidakovic.hr.
Če sumite na kršitev v zvezi z varstvom vaših osebnih podatkov, imate pravico vložiti pritožbo na Agencijo za varstvo osebnih podatkov.